Deskripsi Buku
Judul:
PENERAPAN PEMBELAJARAN
BERWAWASAN
TOTAL QUALITY MANAGEMENT
DI PERGURUAN TINGGI
Ukuran Buku: 14,5 x 21 cm
Jumlah Halaman: vi + 156
Penulis:
Prof. Dr. Anas Ahmadi, M.Pd
Dr. Antonio Guterres
Editor:
Prof. Murtadlo, M.Pd
Dr. Mudjito, Ak., M.Si
Penerbit:
DELIMA, Surabaya
Tahun Terbit: 2025
Tentang buku ini
Mutu merupakan agenda yang paling penting yang dihadapi semua institusi pendidikan dalam meningkatkan kualitasnya, meskipun banyak orang menemukan konsep mutu secara misterius dan hal ini sangat membingungkan orang untuk didefinisikan dan diukur. Dimensi mutu dapat dilihat dari dua sudut pandang yakni tahapan proses menghasilkan setiap produk dan setiap produk menghasilkan mutu, di antaranya dari dimensi produk (barang) misalnya: fungsi, kinerja, keandalan, kekuatan, kemudahan perawatan, estetika dan kesesuaian sedangkan dimensi jasa (pelayanan) terdiri atas: kecepatan-tanggapan, sumber daya, keramahan dan keakuratan.
Dengan menerapkan TQM di dalam pendidikan tinggi akan sangat membantu perguruan tinggi untuk merencanakan perubahan dan mengatur agenda untuk meningkatkan mutu pada proses pembelajaran yang bermuara Culture Academic sebagai esensi perubahan sistem manajemen mutu pendidikan dalam proses pembelajaran.
